Nous proposons des paniers pré-composés et des paniers sur mesure, adaptés aux besoins des propriétaires et conciergeries. Nos sélections valorisent des produits locaux artisanaux.

Oui ! Vous pouvez adapter le contenu en fonction des préférences de vos voyageurs ou d’une occasion spéciale. Contactez-nous au +596 696 68 86 33 pour un panier sur mesure.

Passez commande via notre site. Pour un panier sur mesure, nous établirons un devis personnalisé.

Paniers d’accueil : au plus tard 48h avant l’arrivée de vos voyageurs.

Mise en scène photo : demande à envoyer au minimum 7 jours avant.

Services à domicile (brunch, massage, etc.) : réservation 48h minimum à l’avance via formulaire.

Nous livrons partout entre 5 jours avant et le jour J du séjour, selon le planning validé.

Nous livrons exclusivement en Martinique, directement sur le lieu de séjour de vos voyageurs.

Nos paniers sont livrés dans une cagette réutilisable avec des frais de mise en place de 3€. Vous pouvez également nous fournir votre propre contenant si vous préférez..

Oui, des frais de livraison de 5€ s’appliquent, mais ils sont offerts dès 3 paniers commandés. Un petit geste pour vous remercier de votre fidélité 💛

Oui ! Pour les pros, nous proposons un service de livraison automatique (minimum 3 paniers par mois), avec un planning mensuel et un paiement anticipé sur facture proforma. Demandez le contrat à hello@hotentik-fwi.com

Oui, jusqu’à 24h avant la date prévue. Au-delà, la commande est considérée comme confirmée. Pour les contrats récurrents, l’annulation doit se faire 72h à l’avance.

Le paiement s’effectue en ligne ou par virement bancaire avant la livraison pour la formule récurrente.

Hôtentik FWI agit en intermédiaire. Vous remplissez un formulaire, nous transmettons votre demande au prestataire, et vous réglez directement avec lui.
Des frais de livraison peuvent s’appliquer. Hôtentik FWI ne peut être tenue responsable de la qualité ou du déroulement de la prestation, mais reste disponible en cas de besoin.